Guestlab – Een nieuwe dimensie van gastbeleving

experts in hospitality.

Voor een nieuwe dimensie van gastbeleving.

Wij begrijpen dat gastgerichtheid een cruciale factor is voor het succes van uw horecazaak.

services

Menukaart

Guestlab biedt ondersteuning op verschillende onderdelen. Heeft u een vraagstuk maar ziet u deze niet bij onze dienstverlening staan? Neem contact op ter bespreking van de mogelijkheden.

MYstery visits - eenmalig of structureel

Vrijblijvend voor trainingstraject / concreet advies / optioneel uitgebreid adviesrapport

coaching on the job - praktijkgericht

Tips op de vloer / Directe toepassing in de praktijk

horeca fast forward - voor nieuw personeel

Snel de do’s and don’ts onder de knie voor personeel met geen tot weinig ervaring in de horeca.

Consultancy - Strategisch advies

Strategische ondersteuning voor het verbeteren van de gastgerichtheid in uw horecaonderneming

online marketingstrategie

Voor de ontwikkeling van een digitale strategie waarbij beleving centraal staat.

SOCIAL MEDIA

Van strategie tot uitvoer. Samen vertalen wijde beleving van uw horecazaak naar uw social mediakanalen.

content & visuals

Videografie / fotografie

grafische vormgeving

Ontwikkeling van templates / menukaarten / etc.

Aangenaam!

Met passie voor de horeca, liefde voor gastvrijheid en ruime kennis op het gebied van gastgerichtheid tillen wij uw horecazaak naar een hoger niveau.

Gastbeleving centraal

Guestlab begrijpt dat een sterke gastbeleving een van de meest cruciale factoren is voor het succes van uw horecazaak. Wij bieden full house ondersteuning om gastgerichtheid- en beleving centraal te stellen en sterk te verbeteren. Met coaching on the job, online marketing en content verzorgen wij een ultieme gastervaring die naadloos op elkaar aansluit.

Over Guestlab

Kim Nolten en Marina Spaans, twee ervaringsdeskundigen met oog voor detail runnen de ‘zaak’. In combinatie met jarenlange ervaring in gedragsontwikkeling en online marketing is Guestlab geboren. Guestlab richt zich volledig op de hospitalitybranche.

Full house dienstverlening

Guestlab biedt mystery visits, coaching on the job en online marketingdiensten om de ultieme gastbeleving centraal te stellen. Benieuwd naar de mogelijkheden? Neem contact op voor meer informatie.

label van

Horeca experts

Onze experts hebben ruime ervaring in de horeca. Van café tot brasseries en restaurants in het hogere segment. Met een flinke dosis passie helpen wij uw horecazaak maar al te graag naar een hoger niveau.

Trainer & consultant

Wij zijn dé partner in hospitality die jouw zaak naar een hoger niveau tilt. Met krachtige online marketing en expertise in ultiem persoonlijk gastcontact.

Kom in contact.

Behoefte aan meer informatie, of direct een (digitale) kennismaking inplannen om te sparren? Neem contact op of vul je gegevens in. Wij komen zo snel mogelijk in de lucht!

Hospitality verdient een integrale aanpak.

“Ik heb geleerd dat mensen vergeten wat je hebt gezegd of gedaan, maar ze zullen nooit vergeten welk gevoel je ze hebt gegeven”